Datenschutzerklärung für TicketFrame
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise:
Die folgenden Hinweise geben dir einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du unsere Webseite besuchst und bei uns einkaufst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, etc.
Verantwortliche Stelle:
TicketFrame
Heinrich-Lüttig-Straße 16 66989 Höhfröschen
E-Mail: info@ticketframe.de
2. Datenerfassung auf unserer Webseite
a) Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch uns, die verantwortliche Stelle. Unsere Kontaktdaten findest du im Impressum.
b) Wie erfassen wir deine Daten?
Deine Daten werden einerseits dadurch erhoben, dass du uns diese mitteilst (z. B. durch die Eingabe in Formulare wie beim Bestellprozess).
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst, z. B. durch Cookies oder Server-Logfiles.
c) Welche Daten erheben wir?
- Bestellinformationen: Deine Adressdaten, Zahlungsdaten, bestellte Produkte und die bestellten Mengen.
- Nutzungsdaten: Deine IP-Adresse, Browser-Typ, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten.
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Name und Telefonnummer, die du uns über das Kontaktformular oder bei Anfragen zur Verfügung stellst.
- Produktinformationen: Daten, die für die Personalisierung von TicketFrames erforderlich sind (z. B. Vereinsname, Farben, Sonderwünsche).
3. Nutzung der Daten
a) Bestellabwicklung
Wir verwenden deine Bestelldaten ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung, für den Versand, die Zahlungsabwicklung und die Kommunikation bezüglich der Bestellabwicklung.
b) Personalisierung der Produkte
Für die Erstellung deiner individuell gestalteten TicketFrames benötigen wir Informationen wie z. B. den Verein und Farben. Du kannst uns auch Bilder oder NFC-Daten zur Verfügung stellen, die in den Rahmen integriert werden.
c) Newsletter
Mit deiner Zustimmung verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir unseren Newsletter zu schicken. Du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden.
d) Weiterverwendung der Daten
Wir können die Daten auch verwenden, um unsere Website zu verbessern, Anfragen zu bearbeiten und Betrugsversuche zu verhindern.
4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (z. B. bei der Übermittlung deiner Adressdaten an den Versanddienstleister oder der Übermittlung von Zahlungsdaten an Zahlungsanbieter). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast oder dies gesetzlich erforderlich ist.
5. Cookies
a) Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden, um die Nutzung der Website zu ermöglichen oder zu optimieren.
b) Welche Cookies verwenden wir?
- Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website notwendig (z. B. für den Warenkorb).
- Analyse-Cookies: Diese sammeln Informationen über dein Nutzerverhalten und helfen uns, die Webseite zu verbessern.
- Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um dir personalisierte Werbung anzuzeigen.
c) Wie kannst du Cookies deaktivieren?
Du kannst die Verwendung von Cookies in den Einstellungen deines Browsers steuern. Beachte jedoch, dass bei einer Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.
6. Deine Rechte
a) Auskunftsrecht
Du hast das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von dir speichern.
b) Berichtigungsrecht
Sollten deine Daten falsch oder unvollständig sein, kannst du die Berichtigung verlangen.
c) Recht auf Löschung
Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht und die Daten nicht mehr für die Erfüllung des Vertrags erforderlich sind.
d) Recht auf Widerspruch
Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, wenn diese auf Grundlage von berechtigten Interessen erfolgt.
e) Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, die Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Anbieter zu übertragen.
f) Recht auf Beschwerde
Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht im Einklang mit den Datenschutzgesetzen verarbeiten, kannst du dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
7. Datensicherheit
Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Alle Daten werden verschlüsselt über eine SSL-Verbindung übertragen.
8. Datenaufbewahrung
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen notwendig ist.
9. Datenweitergabe an Dritte und Dienstleister
Für die Abwicklung deiner Bestellung arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die zum Beispiel den Versand oder die Zahlungsabwicklung übernehmen. Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie für die Erbringung ihrer Dienstleistung benötigen.
Beispiel-Dienstleister:
- Zahlungsanbieter (PayPal, Kreditkartenanbieter)
- Versanddienstleister (DHL, UPS)
Diese Anbieter dürfen deine personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden und sind verpflichtet, sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu schützen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, z. B. aufgrund neuer gesetzlicher Vorgaben oder Änderungen unseres Geschäftsmodells. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite abrufbar.
11. Kontakt für Datenschutzanfragen
Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast oder von deinen Rechten Gebrauch machen möchtest, kannst du dich jederzeit an uns wenden:
TicketFrame
E-Mail: info@ticketframe.de
Telefon: