1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucher über unseren Online-Shop TicketFrame tätigst.
(2) Vertragspartner ist:
TicketFrame
Heinrich-Lüttig-Straße 16 66989 Höhfröschen
E-Mail: info@ticketframe.de
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
(1) Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen keine rechtlich verbindlichen Angebote, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Dein Angebot zum Kauf eines Produkts gibst du ab, indem du den Bestellvorgang durchführst und auf „Jetzt kaufen“ klickst. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt durch eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme deines Kaufangebots dar. Der Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder der Auslieferung der Ware zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt und sind zusätzlich zu zahlen.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- Vorkasse
(3) Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Käufer, den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung auf das angegebene Konto zu überweisen.
4. Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Wochen nach Bestellbestätigung. Solltest du Expressversand wünschen, kannst du dies bei der Bestellung angeben, und wir berechnen dir gegebenenfalls eine extra Gebühr.
(2) Die Lieferung erfolgt weltweit, wobei zusätzliche Versandkosten für internationale Lieferungen anfallen können, die dir vor der Bestellung angezeigt werden.
(3) Wir verwenden für den Versand bekannte Dienstleister wie DHL oder UPS.
(4) Sollte ein Produkt nicht sofort verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich über die voraussichtliche Lieferzeit. Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet.
5. Widerrufsrecht
(1) Als Verbraucher hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast.
(3) Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (TicketFrame, [Adresse], E-Mail: info@ticketframe.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
(4) Im Falle eines Widerrufs erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast). Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(5) Ausschluss des Widerrufsrechts:
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Produkten (z. B. personalisierte TicketFrames).
6. Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen
(1) Die TicketFrames werden individuell nach deinen Wünschen angefertigt. Hierzu kannst du uns die gewünschten Vereinsdaten, Farbwahl, Spielinfos, Bilder oder auch NFC-Daten zur Verfügung stellen.
(2) Bitte beachte, dass aufgrund der Individualität der Produkte ein Widerrufsrecht bei maßgeschneiderten oder personalisierten Produkten ausgeschlossen ist.
(3) Solltest du spezielle Wünsche oder Sonderanfertigungen haben, kannst du jederzeit eine Anfrage stellen, und wir setzen uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung, um dein Design zu besprechen.
7. Haftung und Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an der gelieferten Ware hast du die Wahl, ob du eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung wünschst.
(2) Wenn der Artikel mangelhaft ist, bieten wir dir eine kostenlose Rücksendung an, und wir erstatten dir alle gezahlten Beträge.
(3) Unsere Haftung ist auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten beschränkt. Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen, haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
8. Datenschutz
(1) Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet. Die detaillierte Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
(2) Wir setzen bei der Zahlungsabwicklung, Versand und anderen Serviceleistungen auf vertrauenswürdige Partner, die deine Daten ebenfalls sicher und DSGVO-konform behandeln.
9. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
(3) Alle Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
(4) Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von TicketFrame, wenn du Kaufmann bist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hast.